segunda-feira, junho 22, 2009

O verdadeiro cliente


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Recebi o folheto de curso de uma outra escola.
Na contracapa, anúncio completo de uma fábrica de aparelhos.
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Sempre me pergunto, quem é o cliente de uma escola? Certamente é o aluno.
As regras de mercado definem o foco no cliente como essencial.
Então, uma escola deve ensinar, vender aparelhos ou os dois?
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É muito fácil influenciar um aluno, independente da idade.
Quando ele busca conhecimento com você, demonstra confiança.
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Essas empresas de ultra-som, em busca lícita de seus interesses, oferecem aparelhos de demonstração, montam salas da marca em escolas em todo país.
Como não existe almoço grátis, definitivamente, algum benefício elas recebem.
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Preferimos continuar focados no aluno, em nossa escola.
Somos mais à moda antiga.

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